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香港大學(xué)科技大學(xué)在職博士教授Kross論文“社交媒體的影響取決于它的使用方式”

近年來，有關(guān)社交媒體對其用戶的負(fù)面影響的頭條新聞變得普遍。然而，實(shí)際情況要復(fù)雜得多。
香港大學(xué)科技大學(xué)教授Ethan Kross最近與他人合著了一篇論文，回顧了有關(guān)該主題的大量研究，并討論了其主要發(fā)現(xiàn)。

您的論文得出的結(jié)論是，社交媒體使用的影響因人們使用它的方式而異。您討論的一種常見用途是“自我展示”；這是什么意思，它的影響是什么？
克羅斯：這是向世界展示我們自己的快照。我們總是在某種程度上進(jìn)行自我展示，包括離線。但是社交媒體允許人們以我們在日常生活中無法做到的方式來做到這一點(diǎn)，因?yàn)槲覀兛梢耘臄z多張自己的照片，然后用 Photoshop 將它們拍成完美的快照，并仔細(xì)編輯我們揭示的內(nèi)容。
參與這種自我展示練習(xí)可以讓你感覺良好。有一些數(shù)據(jù)表明，當(dāng)您查看自己的帖子、時(shí)間線或圖片時(shí)，實(shí)際上會改善人們的感受。它為人們提供了各種自我提升：“哦，哇，那些度假照片看起來很棒?！?當(dāng)人們感到壓力時(shí)，他們實(shí)際上可以使用它來讓自己感覺更好。
但問題是其他人正在查看您展示的那些精心策劃的快照。他們不斷地接觸到別人光榮的生活：“哇，這些人玩得很開心。相比之下，我的生活似乎并沒有那么美好?！?這會導(dǎo)致人們嫉妒，這會損害他們的幸福感。

這篇論文提到的社交媒體的另一個(gè)用途是分享情感。對這樣做的人有什么影響？
克羅斯：當(dāng)人們體驗(yàn)到情緒時(shí)，他們通常會有強(qiáng)烈的動機(jī)與他人分享。其他人可以驗(yàn)證我們的感受。
有時(shí)，如果我們有負(fù)面情緒，在社交媒體上分享它們可以為我們提供來自網(wǎng)絡(luò)的情感支持。事實(shí)上，我們進(jìn)行了一項(xiàng)研究，我們發(fā)現(xiàn)在社交媒體上與抑郁癥斗爭的人實(shí)際上比未患抑郁癥的人獲得了更多的支持。這很有趣，因?yàn)樵谌粘Ｉ钪校闆r通常是相反的：抑郁的人得到的支持較少。
另一方面，我們也看到以道德憤怒或網(wǎng)絡(luò)欺凌的形式分享負(fù)面情緒如何對其他人的生活產(chǎn)生負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)欺凌是一個(gè)主要問題；越來越多地，拖釣和表達(dá)道德憤怒也是如此。所以這是另一個(gè)例子，說明使用社交媒體如何產(chǎn)生積極或消極的后果，這取決于你使用它的方式和原因。

在線和離線交互之間的情感分享還有什么不同？
Kross：在離線世界中，當(dāng)我們體驗(yàn)到一種情緒時(shí)，我們想分享它，但我們必須找到可以分享這種情緒的人。這通常需要時(shí)間。我們需要找人傾訴，而在等待找人的過程中，我們的情緒往往會消退。
還有一些非語言和語言暗示會限制我們在離線交談時(shí)如何分享我們的情緒。我們看到面部表情可以防止我們變得過于咄咄逼人，因?yàn)槲覀兛吹轿覀冋趥e人。
社交媒體讓我們更容易在高峰期分享我們的情緒。并且沒有任何限制我們與他人談?wù)撐覀兊那榫w的方式的保障措施。這意味著社交媒體上基本上沒有出現(xiàn)在日常生活中的許多進(jìn)化保障措施，這些保障措施旨在確保我們不會一直表現(xiàn)得像個(gè)混蛋。

某人在網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間對這些影響有影響嗎？
克羅斯： 有一些干預(yù)研究表明，如果你引導(dǎo)人們避免使用社交媒體，或者只是減少他們在社交媒體上花費(fèi)的時(shí)間，就會產(chǎn)生積極的后果。

用于創(chuàng)建這些效果的平臺是否存在差異？
克羅斯：這是一個(gè)很大的懸而未決的問題。這個(gè)領(lǐng)域的大部分工作都是在 Facebook 上完成的。需要做更多的工作來了解不同的平臺如何影響幸福感。

還有哪些大問題？
克羅斯：現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是利用我們對心理學(xué)、交流和信息的了解來識別促進(jìn)健康與有害社交媒體互動形式的行為。這就是我認(rèn)為科學(xué)家有機(jī)會真正產(chǎn)生影響的地方。如果您能確定基本原則，解釋何時(shí)與社交媒體互動會對人們產(chǎn)生更好或更壞的影響，那么我們就有可能幫助無數(shù)人的生活。