亚洲嫩草AV永久无码精品无码,欧美日韩国产一中文字不卡,欧洲熟妇色XXXX欧美老妇多毛,翁与小莹浴室欢爱52章

北京大學(xué)工商管理博士筆記合集1：北京大學(xué)工商管理博士研究生龔惠丹同學(xué)

企業(yè)的本質(zhì)是掙錢(qián)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決定收入，管理決定費(fèi)用。利潤(rùn)來(lái)源于將收入最大化，費(fèi)用成本最小化，在錢(qián)難賺人難管的現(xiàn)狀下，如何將利潤(rùn)最大化，如何平衡收入與費(fèi)用的關(guān)系， 需要經(jīng)營(yíng)決策者做出分析和判斷。
這門(mén)課程主要圍繞：“如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)這一主題”，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的內(nèi)在邏輯、頂層設(shè)計(jì)、改變運(yùn)營(yíng)模式及組織運(yùn)行的制度、提高自我修煉等方面完成自我認(rèn)知的突破。打破頂層瓶頸，完成經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
案例：酒店查房服務(wù)，可以解決物品遺失帶來(lái)的損耗，增加收入，可是同時(shí)會(huì)造成客戶等待查房結(jié)果所引發(fā)的時(shí)間消耗、客戶體檢感不佳、人工成本增加等可量化或不可量化的損失。這就需要通過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)算，具體衡量，做出是否增加查房服務(wù)的決策行為。

一、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的內(nèi)在邏輯
在這個(gè)多變復(fù)雜的時(shí)代，企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展，需要具備戰(zhàn)略思維。而戰(zhàn)略的核心不是你要做什么，而是“不干什么”。
（一）關(guān)心時(shí)事政治，對(duì)形勢(shì)做出判斷，審時(shí)度勢(shì)，有所為有所不為。
（二）了解企業(yè)核心能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分揚(yáng)長(zhǎng)避短，精細(xì)化發(fā)展。例如：小米的的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于營(yíng)銷(xiāo)，華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于技術(shù)。我們所需要思考的是，我們的核心能力是什么？

（三）選擇合適的管理方法？
1、中西方管理基礎(chǔ)和思維方式的不同，決定是實(shí)施目標(biāo)管理還是流程管理。
西方國(guó)家具備流程和標(biāo)準(zhǔn)的根基，崇尚社會(huì)學(xué)家的管理方法，所以美國(guó)企業(yè)推崇德魯克的目標(biāo)管理，目標(biāo)管理在國(guó)外企業(yè)中屢獲勝利，卻在國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)中成為形式，敗下陣腳，為什么？
中國(guó)有其自身的國(guó)情和企業(yè)特性，中國(guó)人民缺乏科學(xué)思維，帶有明確的東方思維，目標(biāo)管理只能解決態(tài)度的問(wèn)題，卻并不能解決過(guò)程和結(jié)果。在中國(guó)企業(yè)尚未形成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的基礎(chǔ)上，盲目引進(jìn)OKR、KPI等目標(biāo)考核管理辦法，寄托以此調(diào)動(dòng)給員工積極性，只能導(dǎo)致將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任推給員工，而員工缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程性的指導(dǎo)下，自驅(qū)力如果不佳，必定形成惡性循環(huán)
綜上所述，在未有標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的基礎(chǔ)建設(shè)前，企業(yè)更應(yīng)該推崇的是日本戴明的流程管理，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制、流程化可控制、產(chǎn)出最大化。

案例：燒烤店推銷(xiāo)啤酒。如果是KPI 目標(biāo)，是以結(jié)果為導(dǎo)向，員工會(huì)以推銷(xiāo)出去多少啤酒為目標(biāo)，不擇手段，由此事與愿違。而正確的方法是，應(yīng)該統(tǒng)一啤酒與燒烤的關(guān)系，首先：搭建標(biāo)語(yǔ)，選擇合適的音樂(lè)，建立合適的氛圍；其次，效仿最好的銷(xiāo)售，形成標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)；最后設(shè)置提成比例，完成目標(biāo)。
結(jié)果很重要，過(guò)程一樣重要。在未實(shí)現(xiàn)過(guò)程流程化、標(biāo)準(zhǔn)化前，不具備以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行激勵(lì)員工的根基。

2、日本五個(gè)環(huán)節(jié)談話法
1）談完 、2）重復(fù)、 3）、肯定對(duì)方，強(qiáng)調(diào)為什么讓你干？4）讓對(duì)方闡述可能遇到的問(wèn)題和障礙，及不可抗力的情況下，應(yīng)當(dāng)如何處理？5）讓對(duì)方闡述還有無(wú)更好的建議。
通過(guò)這五步，發(fā)揮其主動(dòng)思考問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，承擔(dān)責(zé)任。
3、管理是管理人性，人性的幾個(gè)特點(diǎn)。
1）所有人高估自己的貢獻(xiàn)；
2）先小人后君子（定立規(guī)矩）；
3）談錢(qián)未必傷感情，不談錢(qián)更傷感情。

二、可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)
（一）現(xiàn)在社會(huì)五大產(chǎn)業(yè)：學(xué)、康、安、樂(lè)、美。
1、企業(yè)需要通過(guò)快速、持續(xù)、安全、快樂(lè)的維度，去設(shè)置內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
2、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)策略：聚焦客戶價(jià)值、認(rèn)知；借力，合理合法繞過(guò)去（案例:余額寶天弘基金如何借銀行錢(qián)生錢(qián)）；迭代。
3、改變思維，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維，先賣(mài)后生產(chǎn)。

（二）運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化
1、少精慢，制造產(chǎn)出單元；
2、比學(xué)趕幫超的氛圍，建立分享機(jī)制。
3、公共資源的協(xié)同效應(yīng)，產(chǎn)生新的價(jià)值鏈。

（三）經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新
1、通過(guò)價(jià)值主張和成交主張，打造自動(dòng)化經(jīng)營(yíng)賺錢(qián)機(jī)器。
2、平臺(tái)化資源整合，借力他人平臺(tái)，互惠互利。
3、高度信任的生態(tài)圈。
（四）了解自己公司核心產(chǎn)品、核心能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（五）組織層級(jí)
1、高層；思變（政治戰(zhàn)）；
2、中層：管理（讓別人干活）；
3、基層: 執(zhí)行（出活）
孔子言：“言必信，行必果”乃小人物所必須，“言不必信”、“行不必果”乃大人物所必須。因?yàn)榇笕宋镆鶕?jù)實(shí)際情況和變化做出恰到好處的應(yīng)對(duì)措施。

三、現(xiàn)金快速增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)模式
通過(guò)介紹傳統(tǒng)銷(xiāo)售、電商銷(xiāo)售、網(wǎng)紅直播帶貨等運(yùn)營(yíng)模式的利弊分析社會(huì)形
態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)“泡”文化，解讀科特勒的營(yíng)銷(xiāo)革命和道德化情感營(yíng)銷(xiāo)。

四、利潤(rùn)大幅提升的有效方法
（一）改變系統(tǒng)思維（簡(jiǎn)單性、多贏性、和諧性、改善性），通過(guò)小罐茶的
案例體現(xiàn)多贏的一面，監(jiān)獄分粥的案例來(lái)講述如何通過(guò)與自身利益掛鉤的考核模式改變結(jié)果。
（二）系統(tǒng)改善的訣竅
尋找企業(yè)真正的瓶頸，然后挖掘瓶頸的產(chǎn)能，打破瓶頸，尋找新瓶頸，反復(fù)循環(huán)讓優(yōu)化不斷持續(xù)。
1、與供應(yīng)鏈共同承擔(dān)不確定性。
2、保證瓶頸資源的利用率最高。
（三）如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)？
1、以過(guò)去三年的平均制為基數(shù)，設(shè)置基準(zhǔn)線標(biāo)準(zhǔn)。
2、設(shè)置只罰不獎(jiǎng)、不獎(jiǎng)不罰、只獎(jiǎng)不罰、重獎(jiǎng)等指標(biāo)。
（四）低于100億的企業(yè)，少講情懷，關(guān)愛(ài)員工就是最大的善；壯大實(shí)力，再講情懷。

五、組織高效運(yùn)行的制度安排
（一）人才管理（用人原則）
  1、差距要大：高學(xué)歷人才+低學(xué)歷人才，一個(gè)獅子+一群羊。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的人：高水平人才/外聘；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程的人：學(xué)歷低的人創(chuàng)造的價(jià)值更大。
3、中國(guó)企業(yè)往往追求高學(xué)歷，造成人才過(guò)剩，小才大用一定有用，大才小用一定沒(méi)用，重長(zhǎng)處重能力重功勞。
（二）招募能力強(qiáng)、薪資水平過(guò)高的人的步驟？
1、鼓勵(lì)員工要高價(jià)；
2、首先確定公司可以提供這樣的待遇給對(duì)方，但是需要對(duì)方回復(fù)，你能帶
給公司什么呢？（客戶資源、技術(shù)資源、管理經(jīng)驗(yàn)？）
3、簽訂兩份合同(一份同公司薪資結(jié)構(gòu)匹配的年薪，一份是特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，
需要定好目標(biāo)，按比例發(fā)放，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方可發(fā)放，一年一議。
（三）不同層次需求的組織成員不同的激勵(lì)方式
1、生理需求（利益共同體），常見(jiàn)于普工人員，滿足基本生存需要，這個(gè)
時(shí)候激勵(lì)方式，一般是薪資給足。
2、安全上的需求（組織歸屬感），大部分人員，滿足其基本福利五險(xiǎn)一金，
各項(xiàng)假期等。
3、感情上的需求（情感一體型），主要為公司骨干人員。
4、受人尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求（理想現(xiàn)身型），追求卓越。
根據(jù)員工的不同需求，針對(duì)性的提供相應(yīng)的管理和激勵(lì)方式。
（四）如何面對(duì)這類(lèi)員工：“你給我多少工資，我就做多少事？”
1、尋找價(jià)值觀一致的人。
2、明確的告訴員工，員工在暗，公司在明，員工怎么做，公司怎么對(duì)待你？
先出成績(jī)，再講要求。
六、自我修煉
IQ是基礎(chǔ)，EQ決定成敗。
EQ的修煉，主要從情緒控制和人際關(guān)系的處理兩方面做起。
（一）情緒控制方面：
1、職場(chǎng)上要求成不驕，敗不餒。
2、家庭中要求不將工作情緒帶入家中，不與家人生氣。
3、獨(dú)處：學(xué)會(huì)獨(dú)處，可以安靜的思考，總結(jié)。
（二）人際關(guān)系方面
 1、血緣重仁；2、夫妻重智；3、親情重“禮”-規(guī)矩；4、友情重信；5、職場(chǎng)重“宜”。

（三）了解你的企業(yè)文化
抓老鼠的貓和波斯貓。你喜歡哪個(gè)？當(dāng)你想要的是抓老鼠的貓，它注定不會(huì)對(duì)你像波斯貓一樣溫順又體貼。就很像你喜歡孫悟空還是豬八戒？如果你宣揚(yáng)的是孫悟空精神，卻將利益給了豬八戒，那公司就是豬八戒文化。
你想要你的企業(yè)變成什么樣的企業(yè)，言行需合一。
（四）創(chuàng)新最佳的時(shí)刻
1、超低級(jí)覺(jué)醒狀態(tài)，半醉半醒的狀態(tài)。
2、做決策的時(shí)候，需要排開(kāi)干擾，靜。
（五）十三分鐘學(xué)習(xí)法
1、睡前9分鐘過(guò)電影
2、睡前1分鐘生字、生詞需要記憶的東西看一遍
3、起床背默3分鐘。   

北京大學(xué)工商管理博士筆記合集2：北京大學(xué)工商管理博士校友高曉波同學(xué)

前言：
學(xué)習(xí)能力和總結(jié)能力是考量一個(gè)企業(yè)家進(jìn)步和優(yōu)化提升自我的一個(gè)重要方面。在寫(xiě)課程學(xué)習(xí)心得時(shí)，我思考了良久，怎樣寫(xiě)？寫(xiě)什么？到底總結(jié)哪些內(nèi)容？是把教授的課件再一次做歸納還是把課堂筆記再做一次梳理？?jī)商斓膶W(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但內(nèi)容很多，況且是教授多年實(shí)踐與理論研究的成果，一個(gè)總結(jié)是很難以表述其精華的。

對(duì)于我們而言，學(xué)習(xí)的目的，一定是為了讓自身進(jìn)步、讓自己的企業(yè)做得更好，帶著問(wèn)題、解除困惑、給出引導(dǎo)、找到答案、分享經(jīng)驗(yàn)……只有將課程內(nèi)容與日常企業(yè)管理相結(jié)合，并能通過(guò)學(xué)習(xí)讓企業(yè)發(fā)展壯大朝一個(gè)更健康的方向發(fā)展，才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，才是最終目的。

明確了這個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)才更效、更有意義、更有價(jià)值。

學(xué)習(xí)心得：
一、發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，頂層設(shè)計(jì)、樹(shù)立目標(biāo)、選對(duì)方向，創(chuàng)新管理做大規(guī)模，向百億企業(yè)奮斗！
1、明確目標(biāo)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目的就是為了企業(yè)健康發(fā)展，發(fā)展才是硬道理，企業(yè)存在的目的就是要成功、要賺錢(qián)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成果體現(xiàn)就是一方面要做大總收入，一方面管好并合理減少總費(fèi)用。企業(yè)的價(jià)值就是創(chuàng)造客戶價(jià)值，百億以下都是小企業(yè)，企業(yè)家少講情懷，多讓員工賺錢(qián)、讓員工成功，就是最好的善、就是對(duì)社會(huì)最好的擔(dān)當(dāng)。更好更高實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、客戶價(jià)值、員工成長(zhǎng)是企業(yè)持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)的三大目標(biāo)，

2、認(rèn)識(shí)自己，選對(duì)方向，健康成長(zhǎng)。每個(gè)企業(yè)都有自身的特色和特點(diǎn)，只要沒(méi)有死掉還能活下來(lái)，就一定有其特色，每個(gè)公司能干什么，要由其能力基因決定。這一點(diǎn)和我們常說(shuō)的沒(méi)有金鋼鉆不攬瓷器活的道理是一致的，專(zhuān)業(yè)人的做專(zhuān)業(yè)的事，挑自己擅長(zhǎng)的、專(zhuān)業(yè)的、有優(yōu)勢(shì)資源的、聚焦專(zhuān)注，知行合一，這幾點(diǎn)做到了，至少就沒(méi)那么容易死，也就具備了長(zhǎng)壽企業(yè)的基本特質(zhì)。

選方向也就是選行業(yè)、選產(chǎn)業(yè)，男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎，對(duì)大事的判斷非常重要，趨勢(shì)、形式判斷要審時(shí)度勢(shì)，趨勢(shì)決定了企業(yè)的發(fā)展空間、能否長(zhǎng)壽，學(xué)、康、安、樂(lè)、美，首選這五大產(chǎn)業(yè)。先不死、再求健康長(zhǎng)壽，重點(diǎn)關(guān)注快速、持續(xù)、安全、快樂(lè)四大維度，運(yùn)用聚焦、借力、迭代三大策略，堅(jiān)持發(fā)揮長(zhǎng)處、放大成功兩大準(zhǔn)則。

小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，一定要先盡量做好定位，聚焦自己有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)上，先好做一個(gè)點(diǎn)，然后再?gòu)?fù)制，而不是一開(kāi)始就做大做強(qiáng)做多。形成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高盈利、可復(fù)制的產(chǎn)出單元。產(chǎn)出單元之間經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)共享，形成“比學(xué)趕幫超”的氛圍。管好一百個(gè)店比管好一個(gè)店更容易。啟示我們，創(chuàng)業(yè)之初一定要聚焦，不宜多元，專(zhuān)注做一個(gè)樣板店或樣板公司，形成一套可復(fù)制的模式，單元體量可以盡量小，流程可以盡量短，便于開(kāi)展內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)，就更容易找出最好的那個(gè)，也就有了更好更優(yōu)的復(fù)制對(duì)象。
3、提煉企業(yè)核心產(chǎn)品、核心能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在初創(chuàng)以及發(fā)展各個(gè)階段，都應(yīng)該審視自己的核心產(chǎn)品或服務(wù)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新不能偏離重心，也不要盲目去跟風(fēng)，自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)結(jié)合當(dāng)下趨勢(shì)適時(shí)調(diào)整，持續(xù)保持學(xué)習(xí)與微創(chuàng)新，不斷優(yōu)化提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)做大規(guī)模。

二、現(xiàn)金快速增長(zhǎng)與利潤(rùn)大幅提升管理
1、財(cái)務(wù)健康：財(cái)務(wù)健康是關(guān)注到企業(yè)健康發(fā)展的核心指標(biāo)，無(wú)數(shù)的案例告訴我們，盲目多元或現(xiàn)金流、資金鏈斷裂是造成企業(yè)危機(jī)最大的因素，在企業(yè)核心能力下做大做多業(yè)務(wù)和盈利多元時(shí)，要適時(shí)主動(dòng)做減法，主動(dòng)減少庫(kù)存和應(yīng)收款，在利益和誘惑面前，選擇不做什么比選擇做什么更重要。
2、保證規(guī)模：營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是吸引客戶和保留客戶，營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在于找到真正的客戶需求并且給予滿足，充分利用好客戶資源，并且把客戶變成利益共同體，關(guān)注客戶價(jià)值主張，精準(zhǔn)定準(zhǔn)，洞察并解決客戶痛點(diǎn)，并且通過(guò)結(jié)果語(yǔ)言也就是客戶聽(tīng)得懂的好的廣告語(yǔ)，直擊客戶價(jià)值，除此，還須在產(chǎn)品、人才、技術(shù)、資金、渠道等多維度上提升與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力，更好的保留客戶資源，形成可持續(xù)的成交主張。
3、創(chuàng)新發(fā)展：分析傳統(tǒng)銷(xiāo)售、電商、網(wǎng)紅直播帶貨等各種銷(xiāo)售方式的利弊，關(guān)注社群新零售模式，不盲目跟風(fēng)，但要充分學(xué)習(xí)利用鏈接客戶的五大利器，如第三方平臺(tái)、線上線下互動(dòng)、跨領(lǐng)域合作、朋友圈等，形成自身的營(yíng)銷(xiāo)模式。
4、突破瓶頸：與供應(yīng)鏈共同承擔(dān)不確定性，充分利用供應(yīng)鏈資源，建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享機(jī)制，共同促進(jìn)和提高整個(gè)企業(yè)產(chǎn)品鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。梳理運(yùn)營(yíng)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率，特別是資金或者商品周轉(zhuǎn)效率，保證瓶頸資源的利用率最高，從而最大化產(chǎn)出、大幅提升利潤(rùn)。

三、組織高效運(yùn)行與企業(yè)家個(gè)人修煉
企業(yè)或組織高效運(yùn)行的前提是選對(duì)適合自己的發(fā)展模式，好比不同的路，要選對(duì)適合自己的懸掛和動(dòng)力驅(qū)動(dòng)方式，前驅(qū)、后驅(qū)或是四驅(qū)。有技術(shù)基礎(chǔ)的可以選擇技術(shù)驅(qū)動(dòng)，持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新與投入帶動(dòng)企業(yè)形成技術(shù)壁壘立于不敗之地；擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的則可以在品牌營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)規(guī)模增長(zhǎng)再帶動(dòng)組織其他板塊的進(jìn)步發(fā)展；有資源走產(chǎn)銷(xiāo)研一條龍就走一條龍模式，資源少就可以走產(chǎn)銷(xiāo)分離、專(zhuān)業(yè)分工的模式，適合游擊戰(zhàn)的堅(jiān)決不打殲滅戰(zhàn)，在運(yùn)動(dòng)中發(fā)展，在快速奔路中調(diào)整姿態(tài)。與其更好，不如不同。究其重點(diǎn)，人才是第一資源，選對(duì)模式之后，科學(xué)的組織架構(gòu)是重點(diǎn)，而高效的組織必須以人才為基礎(chǔ)。
1、明確企業(yè)最需要的人才在哪里？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校，但大多初創(chuàng)企業(yè)往往吸引不到優(yōu)秀人才時(shí)，關(guān)鍵人才如何鎖定形成利益共同體或事業(yè)共同體可作為重點(diǎn)考慮方向，另外在關(guān)鍵崗位上還需要建立自己的一套人才培養(yǎng)機(jī)制、利益分享機(jī)制。
2、選對(duì)人、用好人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、成就人的機(jī)制，堅(jiān)持小材大用，而不是大材小用，重長(zhǎng)處重能力重功勞，只對(duì)結(jié)果買(mǎi)單。選靠譜的人，態(tài)度好，能力稍差，加以培訓(xùn)引導(dǎo)，同時(shí)在培養(yǎng)、培訓(xùn)方向要建立好一套機(jī)制，特別在關(guān)鍵崗位，可以多借助外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的力量，培訓(xùn)出合格人才。除此，要針對(duì)不同崗位和人才制定出適合的激勵(lì)政策和職業(yè)規(guī)劃，滿足人才不同職業(yè)階段的發(fā)展需求，真正做到企業(yè)健康成長(zhǎng)的同時(shí)，員工也能隨之共同成長(zhǎng)。此外，針對(duì)各個(gè)層級(jí)、各年齡層的員工差異化特征與激勵(lì)方法要因人而異，80后的管理參照游戲規(guī)則，基層員工更易受榜樣的力量影響。
3、組織高效運(yùn)行的制度安排，重點(diǎn)在于關(guān)鍵人才的時(shí)間不要浪費(fèi)，創(chuàng)新優(yōu)化會(huì)議管理、決策管理。依據(jù)執(zhí)行人才的特點(diǎn)，實(shí)行針對(duì)的執(zhí)行戰(zhàn)略，強(qiáng)化執(zhí)行為本、目標(biāo)為本、流程導(dǎo)向。小企業(yè)講究先執(zhí)行再優(yōu)化，先目標(biāo)后評(píng)估，以結(jié)果為導(dǎo)向，標(biāo)準(zhǔn)化、流程化高效運(yùn)行。依據(jù)組織成員四個(gè)層次需求完善目標(biāo)考核方法、股權(quán)激勵(lì)方法，從而形成不同階層的利益共同體。
4、個(gè)人修煉與企業(yè)文化塑造。企業(yè)健康和企業(yè)家健康兩者息息相關(guān)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重情商、重情緒控制，正確處理各種人際關(guān)系，重自我管理，有耐心，會(huì)判斷，會(huì)取舍，做到感性、理性、知性、靈性平衡有度。領(lǐng)導(dǎo)者正確正能量的三觀，才能塑造出優(yōu)秀正能量的企業(yè)文化。

北京大學(xué)工商管理博士筆記合集3：北京大學(xué)工商管理博士校友李海婷同學(xué)

企業(yè)的屬性：賺錢(qián)、持續(xù)賺錢(qián)、盈利為王。
企業(yè)三大目標(biāo)；三大平衡點(diǎn)
①平臺(tái)越做越大（越來(lái)越穩(wěn)，盈利越來(lái)越多）
②客戶價(jià)值越來(lái)越高(客戶與企業(yè)的粘連度越來(lái)越高）
③團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng)越來(lái)越穩(wěn)(賺的錢(qián)越來(lái)越多，福利越來(lái)越好)
初創(chuàng)型企業(yè)：主要表現(xiàn)為
①戰(zhàn)略不明確，中長(zhǎng)期規(guī)劃沒(méi)有，無(wú)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系
②企業(yè)組織文化程度低，相關(guān)制度缺乏或執(zhí)行力差
③無(wú)清晰企業(yè)組織架構(gòu)，體現(xiàn)不到員工工作成效，難培養(yǎng)管理型人才
④概念型公司，無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品
優(yōu)秀的企業(yè)需要具備
①目標(biāo)清晰  核心領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略意識(shí)強(qiáng)
②核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品 產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)體系建設(shè)成為關(guān)注點(diǎn)
③核心管理團(tuán)隊(duì) 注重企業(yè)文化建設(shè)  關(guān)愛(ài)員工
④簡(jiǎn)單易復(fù)制可持續(xù)盈利的商業(yè)模式
決定企業(yè)生存長(zhǎng)遠(yuǎn)
①規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
②發(fā)現(xiàn)機(jī)遇
③整合資源

長(zhǎng)壽企業(yè)的打造頂層設(shè)計(jì)
①形成“標(biāo)準(zhǔn)化、高盈利、可復(fù)制”的產(chǎn)出單元
②產(chǎn)出單元之間經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)共享形成“比學(xué)趕幫超”的氛圍
③公共資源形成協(xié)同效應(yīng)，產(chǎn)生新的價(jià)值鏈。
總結(jié)：選擇大于努力，方向決定前途，一切結(jié)果為導(dǎo)向，少于100億年產(chǎn)值都叫初創(chuàng)型企業(yè)，少談情懷，賺到錢(qián)的企業(yè)就是偉大的企業(yè)，就是道德高尚的企業(yè)！
企

業(yè)家應(yīng)具備的素養(yǎng)
企業(yè)家是企業(yè)的靈魂人物，也是發(fā)起人，是決策者，導(dǎo)演和指揮家，是決定成功最重要的因素，真正的企業(yè)家不同于社會(huì)官員，我們是以創(chuàng)造財(cái)富發(fā)展事業(yè)為主，以科學(xué)組織生產(chǎn)力，或通過(guò)商品交換滿足需求獲得盈利生存下來(lái)，是一個(gè)高度創(chuàng)造性、競(jìng)爭(zhēng)性和挑戰(zhàn)性的職業(yè)，

應(yīng)具備以下能力：
①自控力（自控力是指引行動(dòng)方向的動(dòng)力，在管理實(shí)踐中，一個(gè)有能力管好下屬的領(lǐng)導(dǎo)者不一定就是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而是也有能力管好自己的人才能更容易成功，因?yàn)樽月墒亲铐敿?jí)的努力，不是要知道自己每天什么事該做，而是什么事不該做，時(shí)間和財(cái)富一樣重要！）
②人格魅力（個(gè)人價(jià)值魅力，一個(gè)人可以走的很好，但一個(gè)群人可以走的更遠(yuǎn)，想要吸引更多優(yōu)秀的人在你的賽道上同行，一定被人尊敬，被人需要和被人支持，平臺(tái)和選擇領(lǐng)導(dǎo)者一樣重要，換句話就是要提高情商，學(xué)會(huì)吃虧，做人大氣，會(huì)說(shuō)話，會(huì)做事，先利他再利己！
③思維格局高度（思維決定思路，不僅會(huì)影響人生也會(huì)決定企業(yè)高度，開(kāi)拓思維，提高眼界，把握機(jī)遇，能為人之不能為，敢為人之不敢為。人永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢(qián)，想要賺更多的錢(qián)，首先提升的是自己，能力在哪，錢(qián)就在哪?。?br /> ④學(xué)習(xí)能力（認(rèn)知能力、判斷力、決策力、前瞻力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力）
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)圖
①技術(shù)語(yǔ)言
②功能語(yǔ)言
③價(jià)值語(yǔ)言

總結(jié)：價(jià)值塑造重要過(guò)技術(shù)塑造，客戶來(lái)了解產(chǎn)品的，不是聽(tīng)你講技術(shù)的，就像女人去買(mǎi)車(chē)，不會(huì)了解企業(yè)怎么造車(chē)的，而是了解這個(gè)車(chē)的性能優(yōu)勢(shì)和是否合適自己！價(jià)值最能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和客戶的需求性，也是成交的關(guān)鍵，有錢(qián)有需求有信任，才是成交關(guān)鍵！千萬(wàn)別和客戶講技術(shù)，聽(tīng)不懂也不想聽(tīng)，直接講產(chǎn)品對(duì)客戶的好處！
企業(yè)銷(xiāo)售五部曲
①注意力
②了解興趣
③建立信任
④購(gòu)買(mǎi)欲望
⑤購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)

總結(jié)：所有成交都建立在信任之上，需要一步步引導(dǎo)和鋪墊，了解客戶越多痛點(diǎn)和需求，才能塑造產(chǎn)品的價(jià)值和信任！
①引流—②了解客戶需求點(diǎn)—③塑造產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)品—④建立產(chǎn)品信任度（以及對(duì)公司的信任度）—⑤給客戶一個(gè)成交的理由
企業(yè)的廣告語(yǔ)內(nèi)容：
①客戶聚焦點(diǎn)
②簡(jiǎn)單粗暴
③直擊客戶痛點(diǎn)
例如：
①送禮就送腦白金
②上火就喝王老吉
③原來(lái)生活可以更美的
總結(jié)：簡(jiǎn)單順口，直擊客戶痛點(diǎn)，要生活化！
企業(yè)最需要的人才
①比自己做的好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司人才
②鼓勵(lì)目標(biāo)人才要高價(jià)
③按貢獻(xiàn)付酬，一年一議

總結(jié)：多勞多得，少勞少得！企業(yè)不怕給高工資，就怕養(yǎng)閑人，企業(yè)不是養(yǎng)老院，是軍隊(duì)，為公司創(chuàng)造的價(jià)值和才能匹配高收入!
企業(yè)用人原則
①大材小用 一定沒(méi)用
②小材大用 一般有用
③重長(zhǎng)處 重能力 重功勞

總結(jié)：了解員工，他能做什么 應(yīng)做什么 擅長(zhǎng)做什么 放在合適的地方用，提高工作效率，還能保持工作愉悅
企業(yè)員工四種意識(shí)
①利益共濟(jì)型（臨時(shí)工，只談錢(qián)，就給錢(qián)）
②組織歸屬型（合同工，五險(xiǎn)一金，給安全感，給保障）
③情感一體型（中層，給目標(biāo)，給平臺(tái)，幫助他成長(zhǎng)）
④理想現(xiàn)身型(高層，給未來(lái) 給承諾）
總結(jié)：精準(zhǔn)選才 ，人才的甄選與配置非常重要！不同層次的員工需求不同，他想要什么，就給他什么，先關(guān)愛(ài)他，先了解他的需求，幫助他成長(zhǎng)，也是更好幫助企業(yè)本身，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)管理者，準(zhǔn)確識(shí)人是一項(xiàng)能力！