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貝翰文大學(xué)工商管理博士校友羅華剛:兩年前創(chuàng)業(yè)是我最正確的決定

發(fā)布時間:2023-11-13 15:32:40

本文作者羅華剛,美國貝翰文大學(xué)工商管理博士,前美的電器管委會成員,美的十年資深高管,曾分管戰(zhàn)略投資、營運與經(jīng)營。美的家用空調(diào)事業(yè)部管委會成員兼營運人力資源總監(jiān),美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一任執(zhí)行組長,國家工信部“專精特新”特聘講師,上海交大學(xué)MBA中心校外導(dǎo)師,杭州市經(jīng)營管理高層次人才,曾任多家公司CEO及副總裁。美的“7+3”機制總結(jié)者,UMC3+3可持續(xù)發(fā)展管理系統(tǒng)創(chuàng)立者。目前已為美的、一汽大眾、奧迪、順豐、OPPO、首鋼、雅迪、盛和資源、鹽津鋪子、恒林家居、可孚醫(yī)療、卓力能、高途等50多家上市公司提供企業(yè)顧問、輕咨詢,陪跑教練、高端培訓(xùn)服務(wù)。與樊綱、邵鈞、孟憲忠等知名管理學(xué)家合著《可復(fù)制的增長力》(2022年7月出版)。2023年8月推出第一本專著《增長韌性——穿越周期的高質(zhì)量增長之道》。
有朋友經(jīng)常問我,兩年前放棄大廠CEO投身咨詢行業(yè),你是否后悔這一決定?我肯定地說:“從現(xiàn)在看,這是我最正確的決定,絕不后悔”。借正式創(chuàng)業(yè)兩周年之際,我和大家分享這兩年多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。


1、 創(chuàng)業(yè)收獲
不像兩年前一切都是模糊的,創(chuàng)業(yè)兩年后的今天,一切都是清晰的。論收入遠遠超過當年的年薪,兩年多的創(chuàng)業(yè)收入總和也超過了我在美的打工16年收入總和。除此之外,我最大的收獲和幸福感來自于能將二十多年的管理沉淀與最佳實踐,賦能到有需要的企業(yè)并使他們獲得了成功。


2、 我為什么敢放棄大廠CEO創(chuàng)業(yè)
2021年初,總部位于上海普陀區(qū)一家排名前20名的中國地產(chǎn)公司給我開出了創(chuàng)業(yè)型股權(quán)+千萬級年薪OFFER,抬頭是投并購集團CEO,當時欣然接了OFFER。
2021年高歌猛進的地產(chǎn)行業(yè)沒有任何收斂和風(fēng)險來臨的跡象,上海房價每天都在上漲,價格反水的業(yè)主比比皆是,但該公司老板認為:地產(chǎn)見頂?shù)臅r刻一定會到來,因此決定尋找第二增長曲線,計劃每年斥資5-10億投資專精特新或“在墻角里的金子”,通過資本加持、組織力賦能、精益優(yōu)化,能使這些公司中2-3家實現(xiàn)IPO,即成功轉(zhuǎn)型。
看起來所有的設(shè)想非常完美,經(jīng)過半年不斷尋找和反復(fù)論證,有些標的已經(jīng)進入最后投委會決策階段了。但此時的地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)是山雨欲來風(fēng)滿樓,除了藍光地產(chǎn)在5月暴雷外,8月寶能地產(chǎn)資金鏈出問題,這對地產(chǎn)行業(yè)的大佬來說是一聲驚雷。此時,我的老板也嗅到了危險,現(xiàn)金流就是生命線,對收購步伐有放緩的跡象。
盡管我和團隊仍然保持著非常好的工作狀態(tài),但是我明顯感覺到不妙,由于該公司美元債到期履約的原因,原先用于收購的資金不到位或預(yù)算,這讓我非常的不安,隱隱感覺,這并不是我想要的創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)平臺,我萌生了退意。
接下來何去何從?人生再次跌到谷底,我并不想等到開掛到來的那一天。這時候,我一邊想著撤退的事,一邊在想著下一段人生歷程怎么演繹和書寫的事,這段時光可以說是度日如年,至暗時刻。
在最困難的時候,我仍然沒有放棄自己喜歡的事,在管理領(lǐng)域上的不斷精進、思考總結(jié),以此來對抗精神內(nèi)耗與不安。這幾個月里,將自己20多年職業(yè)沉淀進行系統(tǒng)地總結(jié),寫成多篇文章,比如《值得所有企業(yè)擁有:美的7+3機制》、《美的歷史上六次成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》等,并在個人公眾號平臺發(fā)布。


3、天時地利人和的創(chuàng)業(yè)時機到來正在一籌莫展之時,傳來一個好消息,我在個人微信公眾號管理新觀察里發(fā)表的值得所有企業(yè)擁有:美的7+3機制,得到包括美的高管在內(nèi)以及離職老員工的共鳴,文章一夜走紅,并被十多家平臺轉(zhuǎn)載,閱讀量全網(wǎng)迅速超過10萬+。
不到一個月時間里,多位企業(yè)家以各種途徑紛紛找到我,希望我加盟或成為企業(yè)顧問,這一刻,瞬間感覺到絕處逢生,充滿力量與希望。
此時的我反復(fù)跟自己確認:是選擇繼續(xù)做企業(yè)高管還是另辟蹊徑做專職企業(yè)顧問?為什么企業(yè)家對我有這個需求?我的獨特優(yōu)勢在哪里?到底哪種方式能將個人的優(yōu)勢、專長以及美的最佳成功實踐推廣到有需要、成長中的企業(yè),這是一個非常難的決定,但我必須做出選擇,要么重新找職業(yè)機會,要么創(chuàng)業(yè),時間窗口已經(jīng)打開,但考慮到家庭和兩個孩子讀書等問題,我和普通人一樣,沒有敢裸辭。
轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在這一年的八月底,與兩位優(yōu)秀的企業(yè)家很快達成共識,兩家企業(yè)均接受了顧問模式合作,合計430萬的年化訂單,我欣喜若狂。
有了20年的管理實踐,參與了美的管理體系的搭建與成功實踐;有了美的最先進、團隊最強、規(guī)模最大、盈利能力最好的家用空調(diào)事業(yè)部工作經(jīng)歷賦能;有了在美的高層,即美的電器(美的集團前身)管委會,主管戰(zhàn)略經(jīng)營、營運、投資、數(shù)字化等工作優(yōu)勢,有了430萬的首年訂單加持,天時地利人和,我堅定選擇了與老板告別,正式創(chuàng)業(yè)。


4、我如何做企業(yè)顧問和咨詢
老實說,盡管我有著非常多的優(yōu)勢,但是對于企業(yè)顧問和咨詢工作,我一無所知。如何服務(wù)好這兩個種子客戶,如何面對他們的信任?剛開始非常茫然。
除此之外,孤身進入企業(yè)顧問和咨詢行業(yè),我的客戶畫像是什么樣的?他們的入口在哪里?我應(yīng)該聚焦于哪些領(lǐng)域?我該做什么樣的業(yè)務(wù)?我是否需要養(yǎng)團隊?我能否為我的客戶真正創(chuàng)造價值?等等,所有的問題一團麻。
在困惑和迷茫中,我不斷去找未知中的確定性,我希望在漆黑的大海里看到一束光,這束光給我安全感,以此封堵內(nèi)心的恐懼、彷徨,增加前進的力量和信心。

每天我都不斷暗示自己:我的履歷和優(yōu)勢極具有獨特性——有中基高層管理視角;有制造業(yè)價值鏈所有環(huán)節(jié)從來經(jīng)驗;有經(jīng)營、管理、業(yè)務(wù)成功實踐;這些都是我最大的財富,也是我最大的競爭力。
那段日子,我在希望中消除不安,在不安中點亮希望,在矛盾中掙扎前進。一方面,我通過快速學(xué)習(xí),全身心地服務(wù)好兩個種子客戶;另一方面,迅速在上海注冊了一家公司,取名為極之致咨詢,英文名叫Ultimate Magement consulting(簡稱UMC),我的初心是:做一家獨特的公司,能為客戶提供極致價值的、頂級體驗的、與眾不同的服務(wù)。

公司注冊以后,我真正開始了為自己打工的日子。要讓客戶信任,首先必須實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功,而不僅僅依靠我在美的的職業(yè)成功和美的平臺的成功,一個自己做不成生意、做不好經(jīng)營的企業(yè)顧問和咨詢師怎么有資格指導(dǎo)企業(yè)?我這樣告誡自己。
幸運的是,UMC取得了階段性成功,首年就取得了非常好的客戶口碑和公司盈利。UMC用了兩年半的時間,走完了大多數(shù)咨詢公司五年甚至更長時間才能完成的路,公司在疫情期間,連續(xù)兩年保持著50%以上增長速度。
現(xiàn)在看來,我算是取得了開門紅,歸功于在以下六個問題上有清晰思考,并持續(xù)付諸于行動。
第一個思考點:有正確的價值觀和初心——利他。創(chuàng)辦UMC,我不否認當初是為了生存而戰(zhàn),但是起心動念一直沒有變——將過往近20年的職業(yè)財富、人生沉淀賦能給那些有需要的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。


第二個思考點:選擇了最能駕馭的服務(wù)模式開始:企業(yè)顧問、高管教練,企業(yè)顧問和高管教練不是誰都有資格做的,而我是真正在3000億級企業(yè)做過核心高管,有全局的場景感,這一點相比于其他人有著獨特優(yōu)勢,我這樣鼓勵自己。
這一精準定位馬上獲得了威力,種子客戶對我提供的服務(wù)非常滿意,比如盛和資源旗下的晨光稀土,合作期一年,我卻陪伴了他們超過兩年,時間給出了最好的答案,我與創(chuàng)始人黃平先生成了非常好的朋友。
比如雅迪電動車,事業(yè)部體制成功推進,業(yè)績從186億到300億+的騰飛,業(yè)績給出最好的答案,甚至相當長的一段時間內(nèi),我還能收到雅迪創(chuàng)始人錢靜紅女士過時過節(jié)送來的禮物。
比如泰豪集團,滿意度非常高,服務(wù)結(jié)束后,客戶額外提供UMC三年免租金的辦公室,客戶滿意度給出了最好的答案。
在此基礎(chǔ)之上,2022年以后UMC邀請了有著500強公司工作經(jīng)歷者加入了團隊,將輕咨詢服務(wù)融入了我們的服務(wù)方式,獲得了極好的客戶口碑,這些優(yōu)質(zhì)客戶包括鹽津鋪子、恒林家居、可孚醫(yī)療、卓力能等。
比如鹽津鋪子,通過企業(yè)顧問+高管教練+輕咨詢多種服務(wù)360全方位融入,該公司在戰(zhàn)略升級、文化再造、經(jīng)營能力打造等方向取得了快速進步,2023年經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長。


第三個思考點:必須能精準地找到客戶畫像。美的是中國一家典型家電制造民營企業(yè),在過去的50多年間,美的從行業(yè)第7名躍升至NO.1,而我在美的經(jīng)歷了從美的50億到2000多億全過程,因此,我確定了潛在客戶:10億-3000億級的制造型上市公司,美的多元化戰(zhàn)略、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織力建設(shè)、人才發(fā)展管理體系有對標借鑒意義的客戶,這是UMC的客戶畫像。


第四個思考點:聚焦于什么服務(wù)內(nèi)容。我將美的管理的精華與個人在美的工作經(jīng)驗及優(yōu)勢求公約數(shù),得出我應(yīng)該聚焦于為客戶提供戰(zhàn)略、管理機制、組織力與人才體系以及數(shù)字化領(lǐng)域服務(wù)。
這個過程中,我們曾經(jīng)在2021年11月超越過這個邊界,為一家客戶提供研發(fā)領(lǐng)域培訓(xùn)項目,正是未能敬畏客戶,超出了我們業(yè)務(wù)范圍的服務(wù),影響了我們的聲譽。因此,這兩年來,我們懂得了堅守和敬畏。


第五個思考點:確定我們獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢。我清晰地告誡自己:UMC要有別于學(xué)院派(提供教科書式解決方案)、工具方法派(提供工具方法模板方案)、經(jīng)驗復(fù)制派(將以往成功經(jīng)驗復(fù)制給企業(yè))。
因此,UMC定位給客戶提供一種全新的、獨特的服務(wù),我將之命名為:陪伴式企業(yè)顧問與輕咨詢服務(wù)。我始終認為:需要幫助的企業(yè)大多數(shù)需要的服務(wù)并不是理論、工具、方法、經(jīng)驗或者保姆式的重咨詢服務(wù),因此,UMC不做重咨詢、不包辦、不做運動員。


UMC三個獨特點在于:
第1,融入企業(yè)經(jīng)營活動,將管理問題與經(jīng)營問題一并考慮的咨詢方式。如果為做項目而項目,可能導(dǎo)致項目與經(jīng)營活動兩張皮,項目脫離經(jīng)營,成功率非常低。因此,必須從經(jīng)營視角優(yōu)化和解決管理問題。


第2,始于原理,精于工具方法模板,終于系統(tǒng)化導(dǎo)入,這三者少了一個環(huán)節(jié),咨詢項目都不可能做好,比如目前大家正在做的全面預(yù)算,大多數(shù)咨詢機構(gòu)和培訓(xùn)機構(gòu)只會做術(shù)層面的輔導(dǎo),即工具、方法、操作表格,結(jié)果呢?10家公司導(dǎo)入全面預(yù)算9家失敗,虎頭蛇尾一地雞毛。而UMC的解決方案是:從經(jīng)營原理,管理語言,到行動計劃,營運機制上系統(tǒng)化、長周期導(dǎo)入。


第3,不以項目作為重點,而以過程為核心,尤其是以經(jīng)營一把手認知與心智模式入手,只有拉通,接下來的方法、工具、模板才能往下用。但是不僅限于此,還要長周期形成工作方式和營運機制,這是難點。
以全面預(yù)算為例,大多數(shù)企業(yè)老板的痛點是:確保目標,控制風(fēng)險,管理受控,但是在資源配置、能力提升、目標確定、激勵機制上不配套,本來想用全面預(yù)算牽引經(jīng)營目標,對沖經(jīng)營風(fēng)險,結(jié)果呢,機制與資源不配套,目標沒有拉通,實施不到一個季度,就開始調(diào)整預(yù)算,甚至整個全年都在調(diào)目標和預(yù)算,老板也累,員工也累,財務(wù)部更累。全面預(yù)算不僅僅失效,甚至將管理搞復(fù)雜,使效率降低,成為眾矢之的。


第六個思考點:我們的定位——有獨特的商業(yè)價值?;赨MC是第一家既有以美的管理體系為主融入了華為管理體系的咨詢公司,UMC均承諾:項目團隊中一定有來自于世界500強公司工作履歷的成員,與此同時,UMC絕不簡單地復(fù)制工具方法,而是將管理機制與營運體系進行拉通,并提供系統(tǒng)化的解決方案。


5、 我創(chuàng)業(yè)為什么如此順利?
我的大多數(shù)朋友當初對我在疫情期間創(chuàng)業(yè)是不理解的,也充滿了擔(dān)心,但事實上兩年多來,我獲得了比預(yù)期更快的速度跑通了UMC的商業(yè)模式,并且實現(xiàn)了非常好的客戶口碑和自身盈利。我認為,除了運氣之外還有以下階段性成功的因素。
一是、要有企業(yè)家精神。打工思維不可能創(chuàng)業(yè)成功,企業(yè)家精神中的勤奮、進取、創(chuàng)新、冒險、客戶思維、利他是最基本的心智,這些心智少一個可能都導(dǎo)致成功不能持續(xù)。
在過去兩年時間,我每年工作時間超過330天,除了服務(wù)客戶,就是學(xué)習(xí)。為了提升服務(wù)客戶質(zhì)量和滿意度,2021年10月,我申請了美國貝翰文大學(xué)工商管理博士項目,兩年來每個周末,我需要花一整天在博士學(xué)習(xí)上。

在過去的三年多的時間里,我還利用了碎片化的時間,將美的55年持續(xù)高質(zhì)量增長管理之底層邏輯做了深入的總結(jié),形成了全新的一套為企業(yè)穿越周期高質(zhì)量增長的管理體系(UMC3+3管理系統(tǒng)),并融入我個人的專著《增長韌性》,該書已于2023年8月中國電子工業(yè)出版社出版,短短兩個月,已經(jīng)第三次印刷。


二是、要有清晰的戰(zhàn)略定位找到戰(zhàn)略甜點。我的博士導(dǎo)師美國貝瀚文大學(xué)Sandra Liu教授說到,每一個企業(yè)都要找到企業(yè)戰(zhàn)略甜點——我們能以競爭對手無法提供的方式服務(wù)客戶。
UMC最近與中國裝飾行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌商業(yè)之峰簽署長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,張鈞董事長在協(xié)議簽署儀式上說:“我們?nèi)婵疾炝巳A為系和美的系咨詢公司,最終選擇與UMC(羅華剛)合作基于以下三個原因:一是羅老師團隊具有實戰(zhàn)性,來自企業(yè);二是羅老師團隊在經(jīng)營管理上的全面性,以企業(yè)顧問和輕咨詢方式陪跑,能系統(tǒng)性地解決業(yè)之峰的問題;三是羅老師個人的思維高度、系統(tǒng)性、看問題的敏銳度與公司需求深度匹配。


三是、要有強大個人IP。上周我的美的好友、目前還在美的工作的黃先生跟我說:“羅總,別人用了五年跑完的路,你只用了兩年,關(guān)鍵在于:一是相對于其他人,你起步于美的最好的事業(yè)部;二是你個人在美的系咨詢公司中,算是真正在方總(美的現(xiàn)任董事長兼總裁方洪波)身邊工作的人,并身居要職參與經(jīng)營(戰(zhàn)略營運,經(jīng)營管理等);三是你的客戶思維、全面性及閉環(huán)落地能力強,這些IP獨一無二”。


四是、找到了客戶入口。我并不認為這一點是UMC的優(yōu)勢,但對于創(chuàng)業(yè)成功的確非常重要。在過去的三年時間里,UMC的客戶80%是我的美的老朋友介紹的,而這些老朋友大多數(shù)是美的曾經(jīng)的高管,我們彼此并不認識,他們出于對客戶負責(zé)和對我的信任,將業(yè)務(wù)介紹給我。


五是、真正能為客戶創(chuàng)造價值,我認為這才是UMC成功最核心的競爭力。我記得曾經(jīng)有兩位長期合作的客戶董事長不約而同地說過,羅老師全身都是寶,希望用這兩年的時間全部“挖”出來。


6、 關(guān)于未來
UMC有了確定性,未來可期,我大膽地將兩個孩子送到上海讀書,扎根上海,面向全國,服務(wù)優(yōu)質(zhì)民營企業(yè),是UMC長期的戰(zhàn)略方向。
UMC才剛剛開始,沒有護城河,未來的一切都在變化,但UMC有一點是非常具有確定性的,那就是:以別人無法實現(xiàn)的優(yōu)勢為客戶提供獨特的商業(yè)價值。凡是過去,皆為序章,不貪戀過去,不懼怕未來,未來可期。


貝翰文大學(xué)工商管理博士介紹
隨著數(shù)字經(jīng)濟成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬?的關(guān)鍵力量,我國已將數(shù)字經(jīng)濟上升為國家戰(zhàn)略,要求不斷做強做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng) 濟,把發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟當作把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇。與此 同時,全球營商環(huán)境已進入VUCA時代,對中國企業(yè)如何才能更好地生存、發(fā)展并實 現(xiàn)彎道超車提出了更高的要求。
在VUCA時代與數(shù)字化疊加的時代背景下,為助力中國企業(yè)和企業(yè)家適應(yīng)日趨激 烈多變的商業(yè)世界,貝翰文大學(xué)工商管理博士在經(jīng)濟管理及科技領(lǐng)域的深厚底蘊和資 源優(yōu)勢,聯(lián)合數(shù)字經(jīng)濟與金融科創(chuàng)等領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)師資和行業(yè)專家,傾力推出“全球數(shù)字化管理學(xué)者?DBA項目”,旨在培養(yǎng)具備全球視野、本土意識和家國情懷的全球數(shù) 字化領(lǐng)軍企業(yè)家和高級管理人員。該項目立足數(shù)字經(jīng)濟新政策、新機遇,通過研判 未來發(fā)展新趨勢,聚焦數(shù)字經(jīng)濟與金融科創(chuàng)的前沿實踐與變革,融合運用多方位思 維視角,助力企業(yè)家學(xué)員洞察數(shù)字經(jīng)濟本質(zhì),重塑數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,引領(lǐng)企業(yè)打破困 境贏得增長,全面提升企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的核心競爭力。


貝翰文大學(xué)簡介
作為在美國極具影響力的學(xué)府之一,貝翰文大學(xué)連續(xù)多年入圍“全美100所物超所值大學(xué)”榜單。學(xué)校提供的學(xué)習(xí)項目涉及超過70個領(lǐng)域,涵蓋各個學(xué)術(shù)專業(yè)和學(xué)科,以及各種碩士學(xué)位課程。
貝翰文大學(xué)成立于1883年,是全美僅有的各文體類專業(yè)(音樂、戲劇、視覺藝術(shù)、舞蹈等)均被國家認可的36所大學(xué)之一。此外,貝翰文大學(xué)還有15支運動隊進入了NCAA第三賽區(qū)比賽的角逐。
貝翰文大學(xué)始終堅持為學(xué)生提供高質(zhì)量的教育服務(wù)。其1:12的師生比也是學(xué)校教職員工致力于嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)研究及貼心的人文關(guān)懷的一種體現(xiàn)。
目前,貝翰文大學(xué)不僅為其杰克遜校區(qū)的4,400名學(xué)生提供本科及研究生學(xué)位課程,同時也在杰克遜和德索托校區(qū)提供一系列的在線課程、研究生課程以及成人學(xué)位項目。
貝翰文大學(xué)歡迎我們的中國學(xué)生,我們期待您在學(xué)校努力學(xué)習(xí)并獲得工商管理博士學(xué)位。我們的教授致力于讓您成功,并將在您學(xué)習(xí)的過程中提供幫助和支持。為您答疑解惑,并鼓勵您在學(xué)術(shù)上取得成功。

 

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